補償の内容も相場もひととおり調べて、あとは「どの会社にするか」だけが残っている。ここでランキング記事を開くと、サイトによって1位が違い、根拠として挙げられている数字もそれぞれ別のものです。結局どれを信じればよいのかわからなくなります。
この記事では、初めての契約で保険会社を選ぶための評価軸を先に示し、そのうえでネット型の主要な会社について公式サイトで確認できた内容を並べます。当サイトは順位づけをしません。読者が自分の条件に当てはめて選べる形で整理します。
本記事には広告（アフィリエイトリンク）を含みます。掲載している会社と内容は各社および公的機関の公式情報をもとにしており、広告の有無によって評価や掲載順を変えていません。
この記事の結論
- 順位ではなく5つの評価軸で選ぶ
保険料の決まり方、補償の作りやすさ、事故対応、相談方法、手続きのわかりやすさ。この5つで絞れます。 - 「最大◯円割引」は安さの順位ではない
適用条件つきの上限額です。元の保険料が違うため、割引額が大きい会社が自分にとって安いとは限りません。 - 満足度の数値は社間で比べられない
各社の自社調査で、調査期間・回答数・評価方法が違います。同じ物差しではありません。 - 実質的な近道は「保険料の考え方が自分の使い方に合う会社」を選ぶこと
走行距離で決まる会社、年齢層で差が出る会社など、体系そのものが分かれています。 - 補償を自分で決めるのが不安なら代理店型も合理的
ネット型が唯一の正解ではありません。
初めての自動車保険で「おすすめ」を判断する5つの評価軸
初めての契約でいちばん危ないのは、他人の条件で決まった順位を自分の答えとして受け取ってしまうことです。判断の軸を先に持ってください。
| 評価軸 | 確認する方法 |
|---|---|
| ①保険料の決まり方 | 走行距離・年齢・等級のどれで差がつく体系か、公式サイトの保険料の説明ページを読む |
| ②補償の作りやすさ | 必要な補償と特約がそろっているか、見積もり画面で選択肢を確認する |
| ③事故対応の体制 | 事故受付の時間帯、ロードサービスの拠点数と無料けん引の範囲を公式サイトで確認する |
| ④相談方法 | 電話・チャット・LINE・対面のどれが使えるか、受付時間を確認する |
| ⑤手続きのわかりやすさ | 個人情報なしで見積もりできるか、契約後の変更をマイページでできるかを確認する |
評価軸①保険料の決まり方が自分の使い方に合うか
自動車保険の保険料は、年齢、免許証の色、等級、使用目的、年間走行距離、車の型式などで決まります。損害保険料率算出機構の型式別料率クラスは、自家用普通・小型乗用車で1〜17、自家用軽四輪乗用車で1〜7に区分され、毎年見直されています。
ここで会社ごとに考え方が分かれます。走行距離の区分を細かく設けている会社、走らなかった分を翌年に反映する会社、年齢層によって割安になる設計を前面に出している会社があります。自分の使い方が有利になる体系の会社を選ぶのが、いちばん確実な近道です。
相場の目安は初めての自動車保険の相場はいくら？年代・車種・車両保険別に解説で確認できます。
評価軸②必要な補償を自分で組み立てられるか
対人・対物賠償、人身傷害、車両保険、そして弁護士費用特約や個人賠償責任特約といった特約の品ぞろえは会社ごとに違います。付けたい特約がない会社は、保険料が安くても候補から外れます。
何を必要と判断するかは自動車保険の補償内容はどう選ぶ？初心者向け必要・不要の判断基準で整理しています。会社を比べる前に、自分の必要リストを作っておいてください。
評価軸③事故対応の体制
示談交渉と損害調査は、ネット型でも代理店型でも保険会社が行います。差が出るのは受付の時間帯、初期対応の速さ、ロードサービスの範囲、修理工場のネットワークです。
公式サイトで数字として確認できるのは、事故受付の時間帯、ロードサービスの拠点数、無料でけん引してもらえる距離、応急作業の回数制限あたりです。ここは後述の比較表で並べます。
評価軸④困ったときの相談方法
契約時と契約後で、どの手段で相談できるかを確認します。電話のみか、チャットやLINEも使えるか、対面で相談できるか。初めての契約では、入力途中でわからなくなったときに聞ける窓口があるかどうかが実用的な差になります。
なお、保険会社とのやり取りで解決しないことが起きた場合の公的な窓口として、日本損害保険協会の「そんぽADRセンター」があります。保険業法に基づく指定紛争解決機関で、相談や苦情・紛争解決手続の費用は原則無料です。会社選びの段階でも、この窓口の存在は知っておいてください。
評価軸⑤見積もりから契約までの手続きのわかりやすさ
個人情報を入力せずに保険料の概算を出せるか、車検証が手元になくても見積もりできるか、契約後の変更をマイページで完結できるか。初めての人にとっては、この使いやすさが満足度に直結します。
見積もりの取り方は自動車保険の一括見積もりは使うべき？初めて利用する流れと注意点で解説しています。
当サイトの評価方法と掲載基準
- 情報源は各社の公式サイトのみ
他の比較サイトやまとめサイトの数字は使いません。確認日を記載します。 - 順位をつけない
保険料は契約条件で変わり、事故対応の優劣を当サイトが検証することはできません。おすすめ1位やワーストの断定はしません。 - 掲載順は五十音順
評価や広告報酬とは関係ありません。 - 実際に取得していない見積もり額は載せない
「◯歳なら月々◯円」といった架空の見積もりは掲載しません。 - 掲載社は今後追加する
今回はネット型で個人向け自動車保険を扱う会社のうち、公式サイトで必要な項目を確認できた会社を掲載しています。
掲載していない会社が劣っているという意味ではありません。日本損害保険協会の会員会社のうち自動車保険を扱っているのは16社あり、代理店型を中心に展開している会社も含まれます。
初めての自動車保険を比較する前に知っておきたい2つの落とし穴
「最大◯円割引」は上限額で、安さの順位ではない
各社のインターネット割引は、金額だけを見ると1万円台から2万円台まで幅があります。しかしこれは適用条件を満たしたときの上限額であり、しかも割り引かれる前の保険料が会社ごとに違います。
たとえば「最大20,000円割引」と「14,500円割引」を並べても、どちらが安くなるかは元の保険料次第です。さらに割引の内訳も違い、証券不発行割引や無事故割引、早期契約割引を合算した「最大」を掲げている会社もあります。
割引額の大きさは、安さの順位ではありません。比べるべきは、自分の条件で出た最終的な保険料です。
満足度の数値は各社の自社調査で基準が違う
各社は事故対応の満足度を公表していますが、調査方法がそれぞれ違います。実際に公表されている条件を並べると、次のようになります。
- アクサダイレクトは93％（11段階評価の上位6段階の合計、対象5,245件、2025年2月〜12月）
- SBI損保は4.46／5段階（自社アンケート、2025年10月〜2026年3月、回答6,384件。「大変満足」「満足」「やや満足」の割合を5段階に換算）
- チューリッヒは91.36％（2024年4月〜2025年3月）
評価の段階数、集計対象、期間がすべて違います。この数字を並べて「◯社のほうが対応がよい」と読むことはできません。当サイトも社間比較の根拠には使いません。参考にできるのは、各社が満足度を公表し、調査条件を開示しているという姿勢の部分までです。
口コミも同様です。数件の体験談で事故対応の質を判断することはできません。
ネット型の主要な自動車保険を公式情報で比較する
以下は2026年8月9日に各社の公式サイトで確認した内容です。掲載順は五十音順で、評価順ではありません。割引額はいずれも条件つきの上限額です。
保険料の決まり方と割引
| 保険会社 | 保険料の決まり方の特徴 | 公式サイト記載の割引 |
|---|---|---|
| アクサ損害保険 | 公式サイトに走行距離区分の明示なし | インターネット割引最大20,000円。無事故割引2,000円と合わせて最大22,000円。証券不発行割引240円（始期日2026年4月30日以降） |
| SBI損害保険 | 過去1年間の走行距離に応じて5区分。新車割引は初度登録後49か月以内 | インターネット割引14,000円＋証券不発行割引500円＝14,500円（月払は年間14,520円） |
| ソニー損害保険 | 予想年間走行距離を「3,000km以下」〜「無制限」の7区分から選択。走らなかった分は「くりこし割引」で翌年に反映 | インターネット割引12,000円 |
| SOMPOダイレクト損害保険（おとなの自動車保険） | 事故率の低い40代以降が割安になる体系。過去1年間の走行距離に応じた保険料 | インターネット割引 新規最大20,000円。早割・無事故割と合わせて最大22,600円。早期契約割引は50日前600円／30日前400円、2台目割引600円 |
| チューリッヒ保険会社 | 公式サイトに走行距離区分の明示なし | インターネット割引最大20,000円、e割最大500円、証券ペーパーレス割引最大500円、LINE登録割引最大500円、合計最大21,500円 |
| 東京海上ダイレクト損害保険 | 走行距離連動型 | インターネット割引 新規12,000円／継続4,500円。新車割引、ASV割引、セカンドカー割引 |
| 三井ダイレクト損害保険 | 公式サイトに走行距離区分の明示なし | インターネット新規申し込みで最大10,500円（インターネット契約割引最大10,000円＋eサービス〈証券不発行〉割引500円） |
「走行距離区分の明示なし」は、その会社が走行距離を保険料に反映していないという意味ではありません。今回確認したページに区分の記載がなかったという意味です。見積もり画面や重要事項説明書で確認してください。
事故受付とロードサービス
| 保険会社 | 事故受付 | ロードサービス（公式サイト記載） |
|---|---|---|
| アクサ損害保険 | 24時間365日対応 | 全契約に無料付帯。拠点10,813か所（2025年12月末日現在）。ロードサービスセンター指定の最寄り修理工場までならけん引距離無制限 |
| SBI損害保険 | 24時間365日事故受付 | 全契約に無料付帯。全国約10,800か所（2026年3月末現在）。距離無制限で受付窓口指定の最寄り修理工場までけん引。契約3年目以降など一定条件で鍵作成・ペット宿泊費用などが加わる |
| ソニー損害保険 | 事故の連絡は24時間年中無休 | 全契約に無料付帯。全国約10,000か所。当社指定の最寄り提携修理工場までならけん引距離無制限、契約者指定の工場までは100kmまで無料。利用しても翌年の等級・保険料に影響しない |
| SOMPOダイレクト損害保険（おとなの自動車保険） | ALSOKが24時間365日、時間帯を問わず事故現場にかけつけ（ALSOK拠点約2,300か所） | ロードアシスタンス拠点約8,000か所、提携修理工場約1,000か所。レッカー搬送と応急処置はあわせて1回の事故・故障につき15万円限度。給油は最大10Lまで無料（保険期間中1回） |
| チューリッヒ保険会社 | 24時間365日、電話で事故受付 | 24時間365日対応。レッカーは最大100kmまで無料 |
| 東京海上ダイレクト損害保険 | 24時間365日事故受付。重傷事故の場合は対面相談に対応 | 全契約に自動付帯（追加保険料なし）。全国約7,600か所から24時間365日。セコム事故現場急行サービスを自動付帯 |
| 三井ダイレクト損害保険 | 24時間の連絡窓口。インターネットでの事故対応サービスあり | 提供の記載あり。無料けん引距離などの数値は今回確認したページに記載なし |
拠点数は各社が独自に数えた数値で、算定の基準が同じとは限りません。桁が近い数字を並べて優劣を判断するのではなく、自分が普段走る地域と、無料でけん引してもらえる範囲の条件を見てください。契約者が指定する修理工場まで運んでほしいのか、保険会社が指定する最寄りの工場でよいのかで、実際の使い勝手が変わります。
各社の公式情報で確認できた特徴
- 走った距離をあとから精算する仕組みがある
ソニー損保は、契約距離区分の上限より実際の走行距離が1,000km以上少なかった場合、差額保険料相当額を翌年の継続契約時に割り引く「くりこし割引」を設けています。契約2年目以降は、区分を超えても連絡と差額の支払いが不要になる「こえても安心サービス」もあります（いずれも適用条件あり）。 - 年齢層で設計を分けている会社がある
SOMPOダイレクト損害保険の「おとなの自動車保険」は、事故率の低い40代以降が割安になる体系を公式に掲げています。18歳〜20代の場合は、この設計が有利に働くとは限りません。 - 事故現場に人が来るサービスを自動付帯している会社がある
おとなの自動車保険はALSOKによる現場かけつけ、東京海上ダイレクト損害保険はセコム事故現場急行サービスを自動付帯しています。初めての事故で何をすればよいかわからない不安に対しては、この差が実感として大きくなります。 - 個人情報なしで見積もりできる会社がある
ソニー損保、SBI損保、三井ダイレクト損保は、個人情報の入力なしで見積もりができると公式サイトに記載しています。ソニー損保は車検証が手元になくても見積もりが可能としています。 - 社名が変わった会社がある
東京海上ダイレクト損害保険は2025年10月1日にイーデザイン損害保険から、SOMPOダイレクト損害保険は2024年10月1日にセゾン自動車火災保険から商号を変更しています。古い記事や比較サイトでは旧社名で紹介されていることがあります。
表の内容は各社の公式サイトを確認したものですが、最終的な保険料は自分の条件で見積もりを取らないとわかりません。候補が2〜3社に絞れた段階で、条件をそろえて見積もりを取り比べてください。取り方は自動車保険の一括見積もりは使うべき？初めて利用する流れと注意点で解説しています。
◎はじめての自動車保険がいくらくらいになるか！？無料の一括見積りで確認してみる！
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初めての自動車保険で代理店型を選んだほうがよいケース
ここまでネット型を中心に並べましたが、ネット型が唯一の正解ではありません。日本損害保険協会も、加入方法として代理店を介する方法とインターネットから加入する方法の2つを挙げています。
- 補償の用語や金額の判断に不安があり、対面で確認しながら決めたい
- 車の購入手続きと保険の申し込みをまとめて済ませたい
- 家族の車を含めて条件が複雑で、整理そのものを相談したい
- 決まった担当者に継続して相談できることに価値を感じる
アクサダイレクトの説明では、ネット型は代理店手数料などの中間コストが圧縮されるため保険料が安く、一方で自分で保険会社を探して補償内容を決める必要があります。代理店型は担当者と相談しながら決められる反面、相談や申し込みができるのは営業時間内のみです。
両者の違いはネット型と代理店型の自動車保険はどっち？初心者向けに比較で詳しく整理しています。
初めての人向け・自動車保険の選び方3ステップ
- 補償内容を先に確定させる
対人・対物の保険金額、人身傷害の有無と金額、車両保険のタイプと免責金額、付ける特約を決めます。ここが全社共通の比較条件になります。 - 保険料の考え方が自分の使い方に合う会社を2〜3社に絞る
年間走行距離が少ないなら走行距離区分が細かい会社、40代以降なら年齢で割安になる体系の会社が候補になります。同時に、必要な特約がそろっているかも確認します。 - 絞った会社で同じ条件の見積もりを取り、金額と事故対応の条件で決める
金額が近い場合は、無料けん引の範囲や事故現場にかけつけるサービスの有無で判断します。
保険料をもう一段下げたい場合は、会社を変える前に契約条件の見直しを検討してください。運転者の範囲、年齢条件、車両保険の免責金額の設定でも保険料は動きます。方法は初めての自動車保険を安くする方法10選｜削ってはいけない補償も解説にまとめています。
初めての自動車保険選びで避けたいこと
- ランキングの1位をそのまま選ぶ
順位の根拠と評価軸が示されていないランキングは、自分の条件とは無関係です。掲載順に広告が関係している場合もあります。 - 割引額の大きさで会社を決める
上限額であり、元の保険料も違います。比べるのは最終的な保険料です。 - 補償内容が違う見積もりを金額だけで比べる
安い見積もりは、補償が薄いだけということがあります。 - 使用目的や走行距離を実態と違う内容で申告する
日本損害保険協会は、故意または重大な過失で告知事項を正確に告知しなかった場合、契約が解除され保険金が支払われないことがあると説明しています。 - 数件の口コミで事故対応を判断する
件数が少ない体験談からは、会社全体の対応品質はわかりません。
ランキングの見方は、良い順位だけでなく「ワースト」を掲げる記事でも同じです。順位の根拠がどこまで示されているかの見分け方は自動車保険のワーストランキングは信用できる？避けたい選び方を解説で解説しています。
初めての自動車保険のおすすめに関するよくある質問
まとめ
- おすすめは順位で決まらない。保険料の決まり方、補償の作りやすさ、事故対応、相談方法、手続きのわかりやすさの5軸で選ぶ
- 「最大◯円割引」は条件つきの上限額。元の保険料が違うため、割引額は安さの順位ではない
- 満足度の数値は各社の自社調査で基準が違い、社間比較には使えない
- 走行距離で決まる会社、年齢層で割安になる会社など体系が分かれている。自分の使い方に合う会社を2〜3社に絞る
- 補償を自分で決めるのが不安なら代理店型も合理的な選択肢
＼ 自動車保険の一括見積りをしてみる ／
公式情報の確認日と参照先
本記事の内容は2026年8月9日に以下の公式情報で確認しました。割引の種類と金額、ロードサービスの拠点数と適用条件、事故受付の体制、社名や商品名は変更されることがあります。契約前に各社の案内と重要事項説明書をご確認ください。当サイトは特定の保険会社をおすすめ順に並べたり、ワーストと断定したりすることはしません。
- アクサダイレクト「自動車保険」／「代理店型とネット型（ダイレクト型）の違い」
- SBI損保「SBI損保の自動車保険」
- ソニー損保「走行距離に応じた保険料」／「ロードサービス」
- おとなの自動車保険（SOMPOダイレクト損害保険）
- チューリッヒ「自動車保険」
- 東京海上ダイレクト損害保険「自動車保険」／商号変更のお知らせ
- 三井ダイレクト損保
- 日本損害保険協会「各社の『くるまの保険』商品」
- 日本損害保険協会「自動車保険のご加入時に知っておきたいポイント」
- 日本損害保険協会 損害保険Q&A「告知義務・通知義務」
- 日本損害保険協会「そんぽADRセンター」
- 損害保険料率算出機構「型式別料率クラス」
